Wsparcie

Najczęściej zadawane pytania

Najważniejsze informacje o cenach, dostawie, montażu i współpracy biznesowej z nami. Masz jeszcze pytanie? Zadzwoń: +66 94 434 3009.

Ceny

Podane ceny są cenami wyjściowymi i zawierają 7% VAT. Ostateczna cena zależy od konfiguracji, wykończenia i dodatków.

Tak. Podane ceny zawierają VAT, dostawę i montaż.

Koszty eksploatacji zależą od produktu, stawki za prąd i liczby godzin użytkowania dziennie. Dla przykładu, sauna 6kW pracująca przez 8 godzin to około 240 THB dziennie. Kąpiel lodowa z chłodziarką 1kW pracująca przez 8 godzin to około 40 THB dziennie. Wszystkie sauny Numena mają 6kW, poza najmniejszym modelem, który ma 3.5kW i zużywa mniej prądu.

Serwis jest wliczony w standardzie. Sauny zwykle wymagają konserwacji mniej więcej co 6 miesięcy. Kąpiele lodowe potrzebują częstszej opieki, zwykle mniej więcej raz w miesiącu. Jeśli pojawi się problem, na życzenie możemy też sprawdzić lub naprawić system.

Tak. Pobieramy 50% zaliczki przy potwierdzeniu zamówienia. Pozostałe 50% płatne jest, gdy produkt dotrze i będzie gotowy do dostawy lub montażu.

Montaż

Dostawa zwykle trwa 6–8 tygodni od potwierdzenia zamówienia. Montaż zajmuje zazwyczaj 1–2 dni, zależnie od produktu, dostępu i warunków na miejscu.

Większość instalacji wymaga równej, stabilnej podstawy, odpowiedniego dostępu do prądu i gniazdka we właściwym miejscu. Kąpiele lodowe mogą też wymagać dostępu do wody i odpływu, zależnie od konfiguracji. Po przeglądzie miejsca Numena powie Ci dokładnie, co jest potrzebne przed montażem.

Prace elektryczne, prace hydrauliczne, zmiany konstrukcyjne, tarasy na wymiar i specjalistyczny sprzęt do dostępu nie są wliczone w standardowy montaż i klient musi zorganizować je osobno.

Tak. Sauny zewnętrzne, takie jak Pyros, są zbudowane do użytku na zewnątrz, a kąpiele lodowe można zamontować w środku lub na zewnątrz. Przy montażu na zewnątrz lepiej jest ustawić produkty pod dachem lub zadaszeniem, jeśli to możliwe, zwłaszcza w miejscach mocno wystawionych na pogodę. Właściwy model, rozmieszczenie i ochronę przed pogodą potwierdzamy po przeglądzie miejsca.

Tak. Numena dostarcza i montuje na Koh Samui, Koh Phangan i Koh Tao, z wliczoną dostawą i montażem.

Tak. Możemy zacząć od zdjęć lub filmów przestrzeni, a w razie potrzeby umówić przegląd na miejscu. Zanim cokolwiek zostanie potwierdzone, sprawdzamy dostęp, rozmieszczenie, prąd, wodę i wymagania montażowe.

Większość instalacji wymaga pewnego przygotowania miejsca, zwykle prac elektrycznych, a czasem wody lub odpływu. Po przeglądzie miejsca Numena powie Ci dokładnie, co jest potrzebne. Prace elektryczne i hydrauliczne nie są wliczone w montaż i klient musi zorganizować je z uprawnionym elektrykiem lub hydraulikiem.

Tak, ale najpierw musimy sprawdzić miejsce. Niektóre produkty są ciężkie, więc przed zatwierdzeniem montażu musimy potwierdzić dostęp, nośność stropu, trasę dostawy i bezpieczeństwo montażu.

Produkty

Kompletna strefa regeneracji łączy saunę i kąpiel lodową w jedną zaplanowaną całość. Chodzi o to, aby produkty działały razem wizualnie, praktycznie i komercyjnie, zamiast stać osobno bez przemyślanego układu.

W kompaktowych willach zwykle zaczyna się od zestawu Hestia + Boreas. W willach dwusypialnianych domyślną rekomendacją jest Contrast Suite. W willach premium i resortach flagową opcją jest pakiet The Recovery Room.

Tak. Prześlij typ nieruchomości, dostępną przestrzeń i to, jak strefa regeneracji będzie używana, a my zaproponujemy pojedynczy produkt lub dopasowany pakiet.

Tak, przy zachowaniu takich samych rozsądnych zasad jak przy każdej saunie czy kąpieli lodowej. Każdą instalację przekazujemy z prostą instrukcją korzystania, a na życzenie dostarczamy też oznaczenia dla gości. Zalecamy krótkie sesje, brak korzystania po alkoholu, a osobom w ciąży lub z chorobą serca zalecamy wcześniejszą konsultację z lekarzem.

Klienci biznesowi

Tak. Deweloperzy, resorty, hotele, siłownie i właściciele kilku willi mogą poprosić o indywidualną cenę zależną od ilości oraz prostą projekcję ROI.

Tak. Numena współpracuje z prywatnymi właścicielami willi, a także z hotelami, siłowniami i deweloperami.

Wsparcie

Tak. Produkty Numena objęte są 12-miesięczną gwarancją. Szczegóły gwarancji potwierdzamy w wycenie przed płatnością.

Drewno i główne materiały są dobrane pod warunki wyspiarskie, w tym wilgoć i użytkowanie na zewnątrz. Chłodziarki są bardziej wrażliwe, zwłaszcza blisko plaży, gdzie słone powietrze może z czasem powodować uszkodzenia. Gwarancja na chłodziarkę wynosi 12 miesięcy. Po tym okresie koszty wymiany lub naprawy pokrywa klient.

Skorzystaj z formularza wyceny lub napisz do Numena na WhatsAppie. Prześlij typ nieruchomości, wyspę, dostępną przestrzeń oraz produkt lub pakiet, który rozważasz.

Jesteśmy do dyspozycji

Masz jeszcze pytanie?

Porozmawiaj bezpośrednio z Numena, a pomożemy Ci wybrać, skonfigurować i wycenić.

Skontaktuj się z nami